Conditions Générales de Vente (CGV) — Goeswrong

Dernière mise à jour : 11 août 2025 — Version : 1.0

1. Identité du vendeur

Le site Goeswrong est édité par :
Goeswrong
Adresse du siège : 10 rue de la garenne MORIGNY CHAMPIGNY, 91150
SIREN / SIRET : 98890763000012
E-mail : processgoeswrong@gmail.com
Téléphone :06.62.33.76.51

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. Chaque produit est accompagné d'une description permettant au consommateur de connaître ses caractéristiques essentielles.

Les photographies et visuels ont une valeur indicative : de légères différences de couleur ou de coupe peuvent exister entre les visuels et le produit livré.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Les frais de livraison sont mentionnés séparément et sont confirmés lors de la validation de la commande.

Goeswrong se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; toutefois les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le Client doit :

Ajouter les produits souhaités au panier ;
Vérifier le contenu du panier et les informations de livraison ;
Valider le paiement.

La confirmation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et constitue la signature électronique du Client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont notamment la carte bancaire et PayPal. Tous les paiements sont sécurisés par un prestataire de paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et à l'international. Les délais indiqués sont des délais moyens et peuvent varier selon la destination :

France métropolitaine : en général 3–7 jours ouvrés ;
Europe : 5–10 jours ouvrés ;
Hors Europe : 7–15 jours ouvrés.

Goeswrong n'est pas responsable des retards dus aux transporteurs, aux contrôles douaniers ou aux circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de rétractation et retours

Vérification à la réception Dès réception de votre commande, nous vous invitons à inspecter soigneusement votre article dans les 24 heures. Si vous constatez un défaut de fabrication (déchirure, bouton manquant ou tout autre problème lié à la confection), merci de nous contacter immédiatement en envoyant une photo claire du défaut à notre service client. Passé ce délai de 24 heures, aucune réclamation pour défaut ne pourra être acceptée, et aucun remboursement ni échange ne sera possible.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation .

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé, et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf disposition contraire ou offre spécifique.

Après réception et contrôle du produit retourné, Goeswrong procédera au remboursement via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation (conformité) et par les articles 1641 et suivants du Code civil (vices cachés).

En cas de non-conformité ou de vice caché, le Client devra contacter le service client à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus et fournir des éléments permettant d'identifier la commande et la nature du problème.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement des commandes et à la facturation. Elles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (RGPD).

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données. Pour exercer ces droits, contacter : processgoeswrong@gmail.com

10. Responsabilité

La responsabilité de Goeswrong est limitée au montant de la commande et ne saurait être engagée pour des dommages indirects ou imprévisibles. Goeswrong n'est pas responsable des usages inappropriés des produits.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, photographies, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client pourra recourir à une médiation ou saisir les tribunaux compétents.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou pour toute réclamation :
Goeswrong
Email : processgoeswrong@gmail.com
Téléphone : 06.62.33.76.51